SMS(ショートメッセージサービス)および自動音声によるご案内の開始について

ほくせんでは、SMS(ショートメッセージサービス)および自動音声を利用したご案内を2019年2月15日より順次開始いたします。

※SMSとは、携帯電話番号を宛先として短いメッセージを送受信できるサービスです。
※自動音声とは、機械音声がオペレータに代わり、お客様へご案内するサービスです。


□配信目的
・カード発行のお手続きに関するご連絡
・お取引き等に関するご連絡
・当社サービスに関するご案内 など


□配信先
お客様よりお届けいただいた携帯電話番号に配信
※自動音声は、お届けいただいた固定電話番号に配信する場合もございます。


□配信元電話番号
【SMS】
・docomoまたはauの場合/011-261-6101
・softbankの場合/0032069000
【自動音声】
・0120-914-246


□その他
・弊社のSMSおよび自動音声によるご案内は、上記電話番号以外からは発信いたしません。
・受信したSMSに直接返信はできません。
・SMSおよび自動音声を受信された方でお心あたりのない場合は、大変お手数ですが弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。


□本件に関するお問い合わせ先
ほくせんカスタマーセンター/011-261-6101(平日9:00~17:00)