【重要】ほくせんローンアプリOUEN出金サービス利用停止の継続ならびに入金サービス再開のお知らせ

平素よりほくせんローンアプリOUENをご愛顧いただきありがとうございます。

最近、金融機関等を装い不特定多数のお客様にSMSやEメールにて偽サイトに誘導し、IDやパスワード、住所、氏名、会員番号等の重要な情報を入力させ、情報を窃取するフィッシング詐欺が頻発していることから、お客様に安心・安全にご利用いただくため、2020年12月28日(月)17時30分より、ほくせんローンアプリOUENのすべてのサービスを一時利用停止させていただいておりましたが、2021年1月12日(火)7時30分より入金サービスならびに各種照会サービスが再開いたしましたのでお知らせいたします。

なお、出金サービス(セブン銀行でのスマホATMキャッシング)につきましては、引き続きご利用いただけませんので、誠に恐れ入りますが、下記サービスをご利用くださいますようお願いいたします。
※アプリ上にはご出金のお手続きボタンが表示されておりますが、お取引きいただけませんのでご注意ください。

多大なご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。


記 

■出金サービス(セブン銀行でのスマホATMキャッシング)利用停止中のご融資方法
・ほくせんWEBサービス登録済みの会員様は、パソコン・スマートフォンからのお手続きでご登録の金融機関口座にお振込み(振込キャッシング)が可能です。当社WEBサイトにログインのうえ、ご利用ください。
※振込手数料は無料です。
※ご登録口座が、北洋銀行・北海道銀行のお客様は最短数秒でお振込みいたします。その他金融機関のお振込は、当社の翌営業日または翌々営業日となります。

・ほくせんローンカードOUENをお持ちの会員様は、北洋銀行、北海道銀行、ゆうちょ銀行等の提携金融機関ならびにコンビニATMにて、カードでのご融資が可能です。詳しくは、当社ホームページをご確認ください。

■カード発行方法
・カード発行をご希望の会員様は、当社カスタマセンターまでご連絡ください。ご登録のご自宅へ約1週間でカードをご郵送させていただきます。

以上
[お問い合わせ先]
ほくせんカスタマーセンター
ナビダイヤル 0570-006633

平日9:00~17:00