重要なお知らせ

株式会社ほくせんは、2022年8月31日(水)をもちまして、国内ショッピング・海外ショッピング・海外キャッシング・カード決済サービスの提供を終了させていただきます。詳細はこちらをご覧ください。

2022年4月分ご利用代金明細書の郵送について

いつもほくせんカードをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社サーバーの一部に対して外部から不正アクセスが確認され、被害の拡大を防止する事を最優先と考え、「ほくせんWebサービス」を2022年1月17日(月)より全面的に停止しております。

「ご利用代金Web明細サービス」につきましても閲覧いただけない状況が続いているため、
2022年4月分ご利用代金明細書は、Web明細サービス登録会員様にも郵送でお届けをさせていただきます。
2022年4月分ご利用代金明細書は、4月15日(金)より順次発送いたします。

※ご利用代金明細書発行手数料110円(税込)は発生いたしません。
※Webサービス登録済みのローンカードOUEN会員様、カードレスOUEN会員様につきましては、メールでのご案内となります。
※「ご利用代金Web明細サービス」ご登録の会員様にはWeb明細ポイント20ポイントを付与いたします。

尚、不正アクセスによる影響範囲および内容につきましては、第三者調査機関による調査終了後、速やかに調査結果・再発防止策及び「ほくせんWebサービス」の再開予定時期をお知らせします。
会員の皆様には、ご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

各種照会およびお問い合わせにつきましては、下記の「お問い合わせフォーム」または「お電話」にて承っております。


《メールでのお問い合わせ・お手続き》
お問い合わせフォーム
《お電話でのお問い合わせ》
ほくせんナビダイヤル
0570-006633
 (平日9:00~17:00)