よくあるご質問
「ご利用代金明細書発行手数料」とは何ですか?
2019年11月より郵送でご利用代金明細書の発行を希望される場合、手数料として1通につき110円(税込)をご負担いただいております。
〈注意事項〉以下の場合は、ご利用代金明細書発行手数料を徴収いたしません。
●法令の定めにより、ご利用代金明細書の発行が義務付けられている場合
・ご利用代金明細書に、右記のお支払方法のショッピングが含まれる場合[分割払い・リボルビング払い(「すべてリボ」含む)・ボーナス払い]
・ご利用代金明細書に、リボルビング払いのショッピングに係る請求が含まれる場合
・ご利用代金明細書に、キャッシングならびに口ーンカードによるご利用代金が含まれる場合
●その他、弊社がご利用代金明細書の郵送を必要と判断した場合
- ●毎月9日までに「ご利用代金Web明細サービス」へお切替いただければ、当月のご請求書から無料となります。
■郵送から「ご利用代金Web明細サービス」への切替・確認方法
1
●ほくせんWebサービスにご登録されている方
Webサービスヘログイン→メニューの「ご登録情報の変更」→「ご利用明細の受取方法変更」→「Web明細に変更」をクリックタップしてください。
●ほくせんWebサービスにご登録されていない方
※ほくせんWebサービスに新規ご登録の場合は、ご登録と同時に「ご利用代金Web明細サービス」が適用になります。
2
毎月ご請求金額確定後、ご登録アドレスへ「ご利用代金明細書確定メール」をお送りいたします。
※ご請求のない会員様にもご案内しております。
3
ほくせんWebサービスヘログイン後、ご利用明細をご確認ください。
- ※お支払方法が口座自動振替のお客様のみお申込みいただけます。お支払口座のご登録には最長2ヵ月程度お時間がかがります。
- ※本サービスにお申込みいただくと、紙のご利用代金明細書は郵送されません。
- ※カードを複数枚お持ちの場合は、カードごとにご登録が必要です。
お問い合わせ先
- ほくせん ナビダイヤル
- 0570-006633
- 受付時間 9:00〜17:00(土・日・祝日休業)