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営業時間のご案内

窓口受付時間

本社 平日 土・日・祝
札幌市中央区南2条西1丁目北専ビル5F 9:00~18:00 9:00~17:00
新さっぽろ支店 平日 土・日・祝
札幌市厚別区厚別中央2条5丁目サンピアザ3F 10:00~18:00 10:00~18:00
  • ※但し、サンピアザの休業に準じます。
苫小牧支店 平日 土・日・祝
苫小牧市表町1丁目4番5号 10:00~17:00 休業
ハコセン事業部 平日 土・日・祝
函館市五稜郭町32番4号 9:00~17:00 休業
ハコセン事業部 八雲営業所 平日 土・日・祝
八雲町富士見町136番地1 9:00~17:00 休業
  • ※窓口入金・チケット販売・海外旅行傷害保険のみの受付となります。

電話受付時間

本社 平日 土・日・祝
011-261-6101 9:00~17:00 休業
新さっぽろ支店 平日 土・日・祝
011-891-6101 10:00~17:00 休業
苫小牧支店 平日 土・日・祝
0144-32-6377 9:00~17:00 休業
ハコセン事業部 平日 土・日・祝
0138-54-3181 9:00~17:00 休業
ハコセン事業部 八雲営業所 平日 土・日・祝
0137-62-2714 9:00~17:00 休業

ほくせんコンタクトセンター

ご照会 平日 土・日・祝
011-222-8255 9:00~17:00 9:00~17:00
  • 暗証番号(照会・変更)届出用紙ご請求
  • ご利用可能枠照会
  • ご請求金額照会
  • 海外旅行傷害保険手続照会
ご変更届け 平日 土・日・祝
011-222-7255 9:00~17:00 9:00~17:00

■お支払い回数のご変更

ほくせんカードのご利用(ショッピング・キャッシング)後に、お支払い回数のご変更ができます。
原則としてご利用月の翌月5日頃までのお申出に限らせていただきます。

■ご住所・電話番号・勤務先のご変更

原則としてカード名義人様及び家族カード所有の配偶者様のお申出に限らせていただきます。

  • 紛失・盗難のご連絡
各種資料請求 平日 土・日・祝
011-222-5455 9:00~17:00 9:00~17:00
  • ほくせんいつでもダイヤルからのご請求
  • ホームページからのご請求

ほくせん専用ATM営業時間

本社 平日 土・日・祝
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新さっぽろ支店 平日 土・日・祝
札幌市厚別区厚別中央2条5丁目サンピアザ3F 10:00~18:00 10:00~18:00

※但し、サンピアザの休業に準じます。

苫小牧支店 平日 土・日・祝
苫小牧市表町1丁目4番5号 9:00~18:00 9:00~17:00

ほくせん専用のATMは土・日曜・祝日もご利用いただけます。

  • ※VISA及びJCBが行っている国内のCDサービスはご利用できませんのでご留意ください。
  • ※各店定休日はお取扱いできません。
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