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ほくせんからのお知らせ 詳細

2017年 01月 10日

システム復旧のお知らせ

平素よりほくせんカードをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

平成29110()9時頃から15時頃まで、システム障害が発生し弊社が発行するカードの一部サービスがご利用いただけない状態となりましたが、障害が解消し復旧したことをご報告いたします。

会員様および加盟店様には大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、本件による会員様の情報漏えいなどはございません。


 

【システム障害の概要】

 

●期間

平成291109時12分頃~平成291101505分頃

 

●障害内容

上記期間、弊社ほくせんが発行するカードにおける一部のキャッシングおよびショッピングサービスがご利用できない事象が発生いたしました。障害の原因となるプログラムの修正を行い、1101505分以降、平常通りご利用いただけるよう復旧いたしました。


 

【本件に関するお問合わせ】

ほくせんカスタマーセンター 011-261-6101 (平日9:0017:00


以上

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