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カード紛失・盗難のご連絡先

ご連絡方法

PC 22:00~翌9:00の間はオンラインでカード紛失・盗難のご連絡を
受付しております。
オンラインで連絡する
TEL SERVICE
オーソリーセンターにお電話いただき、カード紛失・盗難の旨
お伝えください。
ほくせんオーソリーセンター 9:00~22:00

※同時に最寄の警察署・交番にもお届けください。

  • ※受付の際、警察での受理番号をお伺い致します。
  • ※上記連絡先はカード紛失・盗難の受付専用ダイヤルです。
  • ※年末年始は受付時間が異なる場合がございます。

ほくせんいつでもダイヤル

各種資料請求、カードご利用可能枠、ご請求金額の照会等が可能です。

音声ガイダンスにしたがってサービスコード(4桁)
カード番号(16桁)
を入力してください。

ほくせんいつでもダイヤル

ほくせんいつでもダイヤルについて

ご契約情報のご変更

  1. お届け情報のご変更
  2. 暗証番号のご照会・ご変更
  3. 預金口座振替のご登録・ご変更
  4. 名義変更手続き

ご契約情報のご変更について

窓口・電話受付時間

本 社 札幌市中央区南2条西1丁目北専ビル
ほくせんカスタマーセンター ご請求金額・ご利用可能枠照会
お届け情報のご変更/各種資料請求
011-261-6101
お支払い回数ご変更
専用ダイヤル
ご利用月の翌月5日(土・日・祝日の場合は翌営業日)までのお申出に限ります。 011-222-5119
窓口受付 (平日)9:00~18:00
電話受付 (平日)9:00~17:00
苫小牧支店 苫小牧市表町1丁目4-5 0144-32-6377
ハコセン事業部 函館市五稜郭町32-4 0138-54-3181
ショップメイト事業部 滝川市栄町3丁目5-14 0125-22-5123
窓口・電話受付 (平日)9:00~17:00

※カード名義人様及び家族カード所有の配偶者様のお申出に限ります。

※回線が混み合い、お電話がかかりづらい場合がございます。ご容赦ください。

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