よくあるお問合わせ

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カードご利用について

ほくせんカードの利用できるお店はどこですか?

<NC・HOKUSEN>マークのほくせん加盟店及び、ほくせん提携日専連加盟店、国内日商連加盟店でご利用いただけます。ほくせんVISAカードはVISAマークのお店で、ほくせんJCBカードはJCBマークのお店でご利用いただけます。

インターネットでの利用の際に見かける「セキュリティコード」とは何ですか?

ほくせんカード裏面、ご署名欄に記載している、そのカードを認証するコードです。

カード利用限度額を増額できますか?

所定のお手続きが必要となりますので、下記までご連絡ください。

■カード利用限度額の増額に関するお問合わせ
【ほくせんカスタマーセンター】
(平日)9:00~17:00TEL:011-261-6101

支払代金はいつまでに口座に入金しておけばいいですか?

ご利用代金の支払日(毎月27日または7日)の前日までにご入金願います。
※当日が休日の場合は翌営業日が引落日となります。
なお、当月の支払日(引落日)は、郵送もしくはWeb明細サービスでの「ご利用代金明細書」内の「お支払日」欄にてご確認いただけます。

ICカードを持っていますがお店で従来通りサインを求められました。

ICカード対応の端末を設置していないお店でご利用いただいた場合は、暗証番号ではなくサインが必要となります。

お店で暗証番号を聞かれました。

暗証番号はご本人様を確認する大切な番号です。お店の方に尋ねられましても答える必要はありません。

「総合与信 ショッピングご利用可能枠」と「キャッシングご利用可能枠」の内容を教えてください。

「総合与信 ショッピングご利用可能枠」は、ショッピングでご利用いただける総額です。キャッシングご利用可能枠とは、「総合与信 ショッピングご利用可能枠」のうちキャッシングでご利用いただける額です。