ご契約情報のご変更

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お届け情報のご変更

お手続き方法

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お届け情報(住所・電話番号・勤務先)のご変更はオンラインから簡単にご変更いただけます。

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カスタマーセンターにお電話いただき、
お届け変更の旨お伝えください。
ほくせんカスタマーセンター (平日)9:00~17:00
PC
ご変更する「ほくせんカード」「ご印鑑」「本人確認書類」を
お持ちください。
営業時間のご案内

暗証番号のご照会・ご変更

お手続き方法

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オンラインから「暗証番号変更(照会)用紙」をご請求いただけます。

  • オンラインで資料請求する
TEL SERVICE
「ほくせんいつでもダイヤル」にお電話いただき、
【サービスコード 7130】をご入力ください。
ほくせんいつでもダイヤル [資料請求]24時間受付 011-208-5000
カスタマーセンターにお電話いただき
「暗証番号変更(照会)用紙」をご請求ください。
ほくせんカスタマーセンター(平日)9:00~17:00 011-261-6101

※お電話でのご照会は承っておりません。予めご了承ください。

PC
ご変更する「ほくせんカード」「ご印鑑」「本人確認書類」を
お持ちください。
営業時間のご案内

お手続きについて

ご郵送手続き

ICチップの情報変更が必要なため、「暗証番号変更(照会)用紙」をご返信いただく際に、
一時カードをお預かりさせていただきます。
暗証番号照会の場合は、書面にてご通知いたします。

窓口手続き

ほくせん本社窓口の場合に限り、その場でご変更手続きいただけます。

本人確認書類

暗証番号のご照会・ご変更手続きには本人確認書類が必要です。写真入公的証明書(運転免許証・パスポート)は
1点、その他(健康保険証・住民票等)の場合は2点以上必要となります。

暗証番号のご照会・ご変更手続きは、約1週間前後(本社窓口手続きを除く)お時間いただく場合がございます。
予めご了承ください。

預金口座振替のご登録・ご変更

お手続き方法

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オンラインから「預金口座振替申込書」をご請求いただけます。

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「ほくせんいつでもダイヤル」にお電話いただき
【サービスコード 7111】をご入力ください。
ほくせんいつでもダイヤル [資料請求]24時間受付 011-208-5000
カスタマーセンターにお電話いただき
「預金口座振替申込書」をご請求ください。
ほくせんカスタマーセンター(平日)9:00~17:00 011-261-6101
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ご変更する「ほくせんカード」「預金通帳」「金融機関お届け印」をお持ちください。 営業時間のご案内
口座振替・自動振込にご利用いただける金融機関
■ゆうちょ銀行 ■ゆうちょ銀行以外の銀行等 ■信用金庫 ■労働金庫 ■信用組合 ■農協 ■漁協

※一部お取扱いしていない金融機関があります。予めご了承ください。

  • ほくせん本社窓口では、金融機関のキャッシュカードでお手続きいただけます。
  • ※お手続きいただける金融機関は下記のみとなります。
  • ※お手続きの際、金融機関にご登録の暗証番号を端末にご入力いただきます。
  • 銀行:北洋銀行・北海道銀行・ゆうちょ銀行
  • 信金:札幌信金・空知信金・苫小牧信金・北門信金・小樽信金・北海信金・旭川信金・稚内信金・留萌信金

名義変更手続き

お手続き方法

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カスタマーセンターにお電話いただき
「名義変更」の旨お伝えください。
名義変更届出用紙をご郵送いたします。
ほくせんカスタマーセンター 011-261-6101(平日9:00~17:00)
PC
「ほくせんカード」「名義変更後の本人確認書類」
をお持ちください。
※口座のお名前を変更された場合は、新名義の銀行お届印も
  お持ちください。
営業時間のご案内

お手続きについて

  • ※お手続きは「名義変更届出用紙」と「旧名義カード」「新名義の本人確認書類」のご提出が必要です。
  • ※「新名義カード」の発行までに約7~10日間お時間いただいております。