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よくあるお問合わせ

Webキャッシングについて

ヘルプコード#7001

「お持ちのカードは自動振替契約ではないため、当サービスはご利用いただけません。」というエラーが表示されました!

Webキャッシングは自動振替契約のお客様が対象となり、その他の支払方法のお客様は自動振替への変更が必要となります。
ご希望のお客様は資料請求ページより「お支払い口座の変更届出用紙」をご請求ください。

ヘルプコード#7002

「現在、会員様はWebキャッシングをご利用できません。詳細はほくせん融資課までお問合わせください。」というエラーが表示されました!

カードがご利用できない状態となっております。お手数ですが、下記までご連絡ください。

■Webキャッシングに関するお問合わせ
【カスタマーセンター】(平日9:00~17:00)TEL:011-261-6101

ヘルプコード#7003

いくらまで借りられますか?

融資限度枠は総合与信限度枠以内とします。
ご利用可能枠はカードご利用、ご入金等により随時変動しておりますのでお客様トップにてご確認ください。

ヘルプコード#7004

暗証番号がわかりません!

ほくせんWebサービス全体についての「暗証番号がわかりません!」をご参照ください。

ヘルプコード#7005

借りた時の月々の支払い額や利息を知りたいのですが…。

Webキャッシングの説明画面の下にある「キャッシング返済シミュレーション」より、月々のお支払い額などを計算することができます。

ヘルプコード#7006

振込日はいつになりますか?

午前0時から午後3時までにお申込みの場合は、金融機関の翌営業日、午後3時01分から午後11時59分までにお申込みの場合は、金融機関の翌々営業日となります。(土・日・祝日にお申込みの場合も同様)
午後2時55分から午後3時05分はお申込みのタイミングにより振込日が前後する場合があります。
申込後、キャッシング完了画面や申込確認メールに振込日が表示されますのでそちらをご確認ください。

ヘルプコード#7007

申込確認メールが届きません!

Webサービスにご登録されているE-mailアドレスを再度ご確認ください。誤りがある可能性があります。
24時間以内にメールが届かない場合、お手数ですが、当社までご連絡いただくようお願いいたします

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